О заблуждениях... Пиктограммы как способ рекламы

Мировой рынок медиа устройств пополняется, растет и ширится. В обилии компаний, марок, цветов, размеров и функций стало сложно разбираться, а на очереди появление новых моделей. Для того чтобы понять, какое устройство с кем работает и что оно умеет, нужно, как минимум, прочитать инструкцию.

В помощь покупателю производители рисуют на устройствах пиктограммы, которые помогают определить класс устройств и их конкурирующие преимущества. До середины этого десятилетия так и было, но в последние годы пиктограммы превратились в лживую рекламу. Теперь их рисуют не инженеры и проектировщики, а пиарщики и маркетологи. Как результат - пользователя постоянно вводят в заблуждение.

«НЕ Формат»

Например, логотип «dts» на процессоре домашнего кинотеатра говорит нам, что это устройство читает звук в формате dts. Когда формат dts приобрел большую популярность, его перестали рисовать, а в некоторых случаях стали заменять новой версией dts-hd. Вот именно на этом этапе и появились первые нестыковки:

- клиент купил два устройства, на которых стояли данные логотипы, но оказалось, что передать звук в формате dts-hd можно только через разъем HDMI, а классический коаксиальный или оптический выходы этот формат не поддерживают. Нестыковку можно списать на технологический рост, например, современные форматы не работают на старых кабелях. Но тогда в минимальном варианте логотип dts-hd должен визуально отображать суть «только HDMI-подключения».

Дальше - глубже. Если логотип «dts» или «dts-hd» зарегистрирован компанией Digital Theater System, то большинство логотипов на современных плеерах не принадлежат никому. Это плод нездоровой пиарщиков и маркетологов. Например, на любой медиа плеер можно наклеить изображение «молнии» и этим намекнуть, что плеер использует электричество. Выглядит глупо, но если под молнией написать «20%» - это намек на экономию электроэнергии, никто ведь не знает, сколько должно потреблять такое устройство. А если продукт рассчитан на западную Европу, нужно обязательно нарисовать зеленый листочек, который намекнет на  экологичность. Кто быстрее нафантазировал, тот и выиграл. Самый бестолковый набор пиктограмм можно встретить на самых «топовых» продуктах. Посмотришь на  количество всевозможных иконок на коробке - и начинаешь верить в чудо, а ведь чуда не происходит.

Самообман

Самым большим обманом можно считать «недомолвки» в пиктограммах. Например, большинство пользователей считает, что логотип «MKV», размещенный на медиа плеере, говорит о способности читать файлы с расширением «.mkv» (в интернете этот формат прозван «матрёшкой»). Но, столкнувшись на практике с реальными файлами, пользователь теряется в догадках, почему плеер читает не все файлы. На самом деле, плеер читает mkv-файл, просто в нем содержится видео и аудио информация, которая в свою очередь тоже закодирована в разные форматы. То есть, один формат содержит другой - вот это и есть настоящая матрешка. По логике, данная пиктограмма должна указывать, какие именно форматы читает данное устройство, а мы получаем сухое «MKV». Вот такие они, «двойные» стандарты. Есть такой формат MPEG2, почему его не клеят на плеер? Потому, что MPEG2 все плееры читают корректно, а на этом рекламу не построишь, другое дело «MKV». Такими темпами мы придем к оправданию: «не нравится - не покупай». Но на самом деле это простой обман, за который никто не несет ответственности.

Еще пример: ставим время на микроволновой печи 10 минут, печь завершает работу в разное время. Почему такое устройство мы считаем неисправным и сдаем в ремонт, а плеер, не читающий формат, который на нем указан, считаем нормальным?

То же творится с логотипом «3D». Кто однажды побывал в кинотеатре IMAX может подумать, что получит такое же 3D у себя дома, ведь на каждом третьем медиа устройстве написано «3D» (на современных телевизорах, blu-ray проигрывателях, медиа плеерах и т.д.). И только потом, надев очки, человек возмущается. А оказывается, для передачи адекватного 3D нужен минимум монитор и источник с поддержкой HDMI1.4a.

«В чем сила, брат»

Самое обидное, что даже опытного пользователя пытаются «выставить дураком». Чаще всего на большое количество пиктограмм «ведутся» именно опытные пользователи, которые понимают, о чем идет речь. А после покупки тихо грустят или долго жалуются на форумах. Когда устройство не выполняет свою функцию, в большинстве случаев пользователь уверен, что виновато именно оно. Иногда так и бывает, но с каждым годом медийные устройства все меньше соответствуют своим рекламным возможностям.

В чем же причина? Еще недавно ассортимент в 5-10 плееров считался достаточно широким, поражал воображение и удивлял многих потребителей, сейчас же таким количеством медиа плееров никого не удивишь. Вот и ответ: огромный рост дублирующих друг-друга устройств в «разных корпусах», короткий срок «жизни» устройства и, конечно, безответственность производителей.

Эпилог

Плеер или телевизор устаревает через три-шесть месяцев после выпуска, далее компания выпускает новый продукт, который будет в «сто раз лучше предыдущего»,  по крайней мере, так оправдываются именитые производители. Если производитель только начинающий, он обязательно соврет: «мы понимаем все недостатки данной модели и обязательно учтем их в следующей версии». «А куда девать эту?», спросит пользователь. А «эту», наверное, стоит продать соседу «как отличный продукт, который в сто раз лучше предыдущего». Будьте внимательны при выборе современного медийного устройства. Не поленитесь прочитать обзор о его возможностях, и главное - обращайте внимание не на их количество, а на их качество. А лучше - доверьтесь опытным инсталляторам.